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中華品牌管理網專題
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優質客戶管理專題

優質客戶管理優質客戶培訓旨在使學員運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的銷售知識和操作流程,根據買方購買階段不同調整銷售關鍵動作,找對人,說對話,做對事,分析競爭地位,制定克服自身弱點的策略,并壓制競爭對手,摸清買方評估選擇供應商的標準。制定有效的客戶計劃,針對優質客戶管理進行良好的內部溝通及協調,優秀戰略客戶經理具備的因素,建立客戶結構和活動,優質客戶服務培訓助客戶經理識別未來的機遇和風險,關注于那些能為客戶“創造價值”帶來的影響變化。

關鍵字:
  • 優質客戶培訓
  • 優質客戶管理
  • 優質客戶服務培訓

優質客戶管理公開課

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優質客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升

2019-07-24深圳  課時:2天  敦平

[核心提示]客戶服務與投訴、抱怨處理技巧課程,幫助學員了解優質客戶服務的評價指標;了解客戶所認為重要的是什么;掌握"客戶服務循環" 的概念,并指能用之于實踐;善于從過失中盡快恢復并總結教訓。提高應變處理客戶投訴問題的能力,并借機把潛在的客戶抱怨轉成公司致勝的機會。

開課計劃:

深圳班 2019-07-24

上海班 2019-08-06

北京班 2019-08-27

深圳班 2019-09-25

上海班 2019-10-22

深圳班 2019-11-06

上海班 2019-11-19

深圳班 2019-12-04

上海班 2019-12-17

大客戶拓展策略

2019-07-23上海  課時:2天  俞先生

[核心提示]大客戶拓展策略課程簡介向復雜的大型機構銷售產品與通常的銷售方法不同,銷售人員需要發展自己的向導,收集各種資料,分析客戶的組織結構。尋找在各個階段起決定性作用的采購影響者,判斷客戶的采購流程;采取適當的銷售活動挖掘和引導每個人不同的需求,逐漸確定己方的競爭

開課計劃:

上海班 2019-07-23

上海班 2019-09-17

蘇州班 2019-11-21

上海班 2019-11-26

大客戶開發中的“診”與“治”

2019-08-15深圳  課時:1天  鮑英凱

[核心提示]大客戶開發中的“診”與“治”課程的學習,你將更多地了解與掌握如何針對市場與對手開展分析,對自身特點與優勢經行判斷,從而確立出一套與眾不同的差異化經營之路,使我們企業自身的利益最大化;不僅是授人以“魚”,更重要的是授人以“漁”。

開課計劃:

深圳班 2019-08-15

北京班 2019-09-26

上海班 2019-10-31

深圳班 2019-11-14

上海班 2019-12-12

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略

2019-08-29成都  課時:2天  崔建中

[核心提示]策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略培訓,內容有復雜銷售中客戶的群體決策,客戶的看法:四種反饋模式,通過SSO驗證項目質量,銷售競爭策略的制定路線,管理商機與銷售過程等,旨在使學員找到大客戶銷售中的制勝策略技能。

開課計劃:

成都班 2019-08-29

優質客戶管理內訓課程

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大客戶公共關系與心理分析課程培訓,不是一個基礎的銷售技巧課程,旨在使學員 懂得自己現有在客戶心目中的位置和所處的環境,把握客戶的心...

銀行大客戶營銷策略課程培訓,旨在使學員把握客戶行業分析方法,學習專業的大客戶營銷和流程管理技巧,掌握開發大客戶的策略,正確評估客戶...

大客戶管理的核心驅動課程培訓,采用專業設計的課程體系和學習方法可以幫助學員在獲得知識后將知識轉化成為學員掌握的技能,使學員得到科學...

優質客戶管理文庫

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大客戶管理工作的基本概要

大客戶管理工作的基本概要

在客戶群體里,從質量的角度而言,又會分為三六九等,在客戶管理措施、資源分配、至少是關注度上,自然得要區別...

大客戶銷售風險防范二:別老想做什么,而要明白不能做什么

為什么很多人創業不成功,原因很多。但很多時候是對風險的估計不足和面對風險的對策沒有預設有關。做銷售培訓3...

重磅:維護大客戶的5大銷售實戰經驗技巧!

銷售要理解大客戶發展戰略五步驟 ,以大客戶的銷售流程為主線,從找準大客戶(即對焦階段),到銷售的初期階段(...

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書訊:如何獲取海外優質客戶與訂單
面對全球性的經濟危機,中國外貿出口企業遭遇到了空前的壓力和困境,徐沖這本書出版得很及時,它道出了優秀企業的發展之路,給廣...


書訊:優質客戶服務培訓的25種活動
客戶是組織生存所需的血液,而優質的客戶服務是每個組織的奮斗目標。本書從溝通、打電話、客戶服務技巧、客戶服務策略及實現目標...

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