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企業經營管理基本規律與模式


中華品牌管理網   2019-06-18  作者:許慶瑞、陳勁、尹西明    訪問人數:0  共有(0)條評論 我要評論
核心提示

中國作為兼具發展中國家和轉型經濟特色的后發經濟體,在由計劃經濟向市場經濟快速轉型、完善現代企業制度和深度融入全球經濟的過程中,企業經營管理的基本規律集中體現為四個方面,也即戰略制勝、全面創新、人企合一和自我積累。

企業經營管理基本規律與模式
     中國作為兼具發展中國家和轉型經濟特色的后發經濟體,在由計劃經濟向市場經濟快速轉型、完善現代企業制度和深度融入全球經濟的過程中,企業經營管理全面戰略經營管理沙盤模擬全面戰略經營管理沙盤模擬課程,旨在幫助學員了解企業經營的本質,掌握市場戰略與產品定位,學習運營管理與成本控制,全面預算管理;綜合理解局部管理與整體效益的關...[詳細]的基本規律集中體現為四個方面,也即戰略制勝、全面創新、人企合一和自我積累。

  企業是國家創新體系的核心主體,持續提升中國企業中國企業海外項目運營管理及風險控制中國企業海外項目運營管理及風險控制課程,旨在通過先進的理論研究和最新案例分享,全面講解中國企業海外項目運營管理及風險防控策略;學習建立項目決策風險價值的概...[詳細]增長大師:中國企業的定戰略第一課訓練營中國企業的定戰略課程,旨在幫助了解如何塑造一個有共識、能打硬仗的決策團隊;掌握核心思維的邊框和模型及方法戰略定論;學習客戶目標的三大特征:具象化、任務化、...[詳細]經營管理全面戰略經營管理沙盤模擬全面戰略經營管理沙盤模擬課程,旨在幫助學員了解企業經營的本質,掌握市場戰略與產品定位,學習運營管理與成本控制,全面預算管理;綜合理解局部管理與整體效益的關...[詳細]能力和國際競爭力,是建設面向未來的科技創新強國的核心議題。新中國成立以來,尤其是改革開放以來,伴隨著計劃經濟向市場經濟的轉型,現代企業經營管理工業和信息化部企業經營管理人才素質提升工程骨干人才(新零售方向)工程骨干人才培訓研修班課程,旨在幫助了解新零售的功守道之組織變革,新智慧門店解決方案、營銷實戰策略;掌握最新的零售趨勢和動態、走向、發展;學習新零售時代的...[詳細]陽明心學與企業經營管理之道陽明心學與企業經營課程,旨在幫助了解心性的修煉和境界的提升是企業核心層提高管理能力的必修課;掌握運用陽明心學的智慧來管理就能夠促使管理者和員工的行為從心流...[詳細]基本制度得以確立,創新驅動發展上升為國家戰略,企業逐步成為國家創新體系的核心主體。我國企業、產業和國家創新實力大幅增強,已成為具有全球影響力的創新大國。

  然而,我國企業經營新稅率、嚴征管新時代下的:房地產企業經營全程68個納稅風險自查與籌劃策略專題新稅率、嚴征管新時代下的:房地產企業經營全程68個納稅風險自查與籌劃策略專題課程,旨在從設立融資階段、拿地階段、開發建設階段、轉讓銷售及持有階段全流程為主線...[詳細]企業經營分析與問題診斷企業經營分析與問題診斷課程結合財務專業角度,通過管理者的視野,全新認識經營分析報告核心,從數據分析中抓要點,系統全面的掌握企業經營狀況,充分利用企業內部信...[詳細]企業經營創新與組織變革企業經營創新與組織變革課程,旨在幫助學員開拓企業管理者的創新思維;學會管理創新的方法與有關工具;掌握企業內部管理創新的關鍵點;積極主動調整組織內部要素,促...[詳細]管理仍然面臨嚴峻的內外部挑戰。內部方面,與國外領先企業相比,我國企業經營管理整體效能仍亟待提高,激勵創新包容失敗的企業文化尚未有效建立,企業子公司和分支部門中仍然存在信息孤島,企業經營管理對創新能力和經濟績效的提升價值亟需進一步釋放。外部方面,我國企業和產業核心技術對外依賴仍然十分嚴重,提升我國企業在全球價值鏈中的地位仍任重道遠;進入對外開放新階段以后,我國企業不但面臨日益嚴峻的國際競爭壓力,也需要與“一帶一路”倡議等國家戰略相結合,深度融入和優化全球創新發展體系。黨的十九大指出中國特色社會主義進入新時代,對科技創新做出了全面系統部署,明確提出要“培育具有全球競爭力的世界一流企業”。明確經營管理基本規律,對我國企業抓住新一輪科技和產業革命機遇,培育全球持續競爭優勢,加快科技強國建設和實現高質量發展具有重要意義。

  企業經營管理的目標

  生存和發展是企業經營管理的基本目標,但是,縱觀企業發展史,尤其是回顧那些對人類社會和產業進步發揮了重要推動作用的卓越企業,必須認識到,企業經營管理的根本目標不是單純追求規模大、產值高或市場占有率高,也不單是追求單一市場或單一技術、產品優勢,更不是單純追求經濟效益。商業的本質是創造和傳遞價值,那些卓越和令人尊敬的企業,往往是將技術目標、經濟目標、社會目標和可持續發展目標有機結合的企業。具體而言,企業經營管理要立足本土,面向全球,愿景清晰,使命高遠,秉持企業家精神,有效把握和運用企業經營管理基本規律,一方面依靠艱苦奮斗和持續創新持續引領企業和產業技術躍遷,從而有能力、有效和持續地進行經濟價值創造,另一方面也要承擔社群與國家發展使命,推動全球包容可持續發展,賦能人的價值實現與幸福感提升。

  無論是諸如微軟、亞馬遜、蘋果、谷歌、杜邦、西門子、豐田、IBM等先發國家的優秀企業,還是如中國中車、中集集團、華為、阿里巴巴、騰訊、海爾、螞蟻金服等正在走出國門影響全球的中國企業,他們具有典型的共同特征:不但在銷售額、市值、市場占有率等硬實力上顯著超越同一產業、同領域、同時代的其他競爭者,同時也在創新力、社會責任與影響力、公眾信任度與尊敬度等軟實力上擁有卓越表現。創新是企業生命力的源泉,他們據此實現效率、效益和品質領先,持續引領國內外資源配置、行業技術創新、全球產業發展和推動社會進步。

  70年來我國企業經營管理改革經驗

  建國70年來,中國經濟社會在波動起伏中不斷探索、改革和發展。尤其是改革開放以來,我國從計劃經時代向社會主義市場經濟時代加速轉型,我國企業經營管理的國內外環境加速改善,現代企業經營管理制度和市場化競爭體系逐漸確立和不斷完善,企業經營管理能力和創新能力不斷提高,在國家經濟發展和創新驅動中的地位和影響力不斷提升,也正在通過創新驅動轉型,積極參與區域和全球范圍內的競爭與合作,發揮中國企業的全球影響力。

  70年來我國企業改革發展積累了豐富的經驗,這些經驗為進一步全面深化改革、加快培育具有全球競爭力的一流企業提供了有益指導。這些經驗主要有:(1)充分發揮國有經濟在國民經濟管理和發展中的主導優勢,通過混合所有制改革等途徑優化國有經濟的經營管理效能和創新能力,是當前和未來企業改革的重點內容;(2)塑造與社會主義市場經濟相適應的微觀經濟主體是企業改革的著眼點,也是進一步提升我國經濟活力與創造力的主要途徑之一;(3)產權改革是企業改革的重要內容,也是現代公司治理的重要前提;(4)強化企業內部管理,健全企業管理體制和激勵體系是企業良性運行、持續發展的基礎;(5)增強企業創新意識,加大企業技術創新力度是企業塑造核心能力和持續獲得競爭優勢的根本所在;(6)立足中國企業經營管理的文化與制度情境,積極應用國內外管理理論,建設和完善企業創新管理體系,加強非技術要素的積累和運用,是企業贏得用戶和市場的保證;(7)針對企業外部環境和市場趨勢的變動,及時和前瞻性地調整經營管理模式與方向,抓住國內外技術和市場變革的機遇,是企業持續引領技術和市場需求躍遷,保持持續競爭力的關鍵所在。

  企業經營管理的基本規律與模式

  被譽為“創新的先知”的熊彼特在其經典著作《經濟發展理論》中指出,偉大的企業和企業家是時代的產物,也是推動時代轉型與社會進步的中堅力量。企業經營管理基本規律和典型模式隨著歷史階段與時代轉型而不斷演化豐富,跨時代企業的實踐探索也推動著人們對企業經營管理規律認知的升級與完善。

  科學發現和突破要遵循基本的科學范式和科研規律,企業要想實現基業長青和經營管理的綜合目標,更是要在遵循經營管理基本規律的基礎上發揮企業家精神和創造力。自科學管理之父弗雷德里克·泰勒出版《科學管理原理》以來,管理學思想和管理學體系不斷發展完善,成為最為重要的社會學科之一。德魯克在1954年出版《管理的實踐》一書,標志著現代管理學的開始。之后,哈羅德·孔茨、斯蒂夫·羅賓斯等著名學者所構建的體系為管理知識體系的完善做出了杰出貢獻,為全世界各類組織管理提供了重要的指導。過去,企業往往通過經典的成本領先戰略達成產銷世界第一的目標,隨著全球化、信息化和倫理化的不斷深入,知識與創新成為持續競爭優勢的主要來源,組織成員更需要給予關愛與支撐。源自于工業經濟時代的、以運營效率為導向、忽視人性的管理學思想和體系,在指導今天知識經濟時代和正在到來的人工智能時代的企業經營管理方面,顯得難以適應。當前和未來相當長一段時期,企業經營管理的基本思想必須由傳統的運營導向轉變為創新導向,重點通過差異化的定位戰略和持續創新變革的發展戰略,朝著基業長青和可持續發展的綜合目標邁進。

  研究與企業改革表明,中國作為兼具發展中國家和轉型經濟特色的后發經濟體,在由計劃經濟向市場經濟快速轉型、完善現代企業制度和深度融入全球經濟的過程中,企業經營管理的基本規律集中體現為四個方面,也即戰略制勝、全面創新、人企合一和自我積累。具體表述為,在充分發揮以知識工作者為核心的全體員工和經營者積極性和創造性的基礎上,構筑先進扎實的技術基礎與管理基礎,形成和發展企業的核心能力,以市場和社會所需的優質產品和服務滿足人民日益增長的物質和文化需要并增加企業的積累(如圖1)。


  優勢戰略制勝規律。也即需求導向,以核心能力為基礎的優勢戰略制勝規律,強調轉型時期的權變思維。在計劃經濟向市場經濟轉型、融入現有國際競爭體系時期,企業運用這一規律要遵循以下五個具體運營要點,也即:需求導向與遵循國家戰略意圖相結合;戰略導向,長短期計劃相結合;戰略全球化;能力培植優先,能力與需求、任務相匹配;企業家超前戰略決策和全員參與管理相結合。

  企業有形資源和無形資源的組合能夠帶來能力的積累和提升,而核心能力則是企業競爭優勢的源泉。戰略是最重要的計劃形式之一,是組織的一種總體行動方案,是為實現愿景和使命而作的重點部署和安排。明確而清晰的戰略是使組織在競爭中取勝并保持生機和活力的重要前提。戰略管理則是企業為實現戰略目標,制定戰略決策,實施戰略方案,控制戰略績效的一個動態管理過程。例如IBM的戰略謀劃重點經歷了打孔機、計算機、電子商務到如今的智慧地球,確保其持續成為具有競爭力的產業領袖。而西門子的“戰略之窗”工具使得西門子將社會經濟大趨勢、挑戰與企業經營戰略動態結合。杜邦公司的戰略變革則有效推動了杜邦從炸藥之鄉向化學王國再到如今材料帝國的持續轉型。知識經濟時代,企業的戰略管理更應該關注長遠思考,更加關注人類的未來,關注組織愿景,關注社會與環境效益。

  全面創新規律。也即戰略導向,以技術創新為核心的全面創新規律。這一規律強調全員全要素全時空創新。在轉型初期,要把握四個具體的運營要點,也即戰略導向;組合創新;能力積累優先;重視建立技術創新機制和技術創新系統。

  創新是國家、產業和企業持續進步的核心動力,也是企業領導者面臨的最主要挑戰。創新與一般的企業經營管理活動不同,在于技術創新能夠從根本上改變企業的生產效率和經濟效益,甚至顛覆產業和價值鏈競爭模式。然而,由于創新存在路徑多元化、涉及部門和環節多、投入大、周期長、市場不確定性等特征,企業開展創新活動面臨著比普通的經營管理活動更大的不確定性和更高的風險。建國70年來,尤其是改革開放以來,我國企業在創新方面取得的巨大進步,得益于我國在管理制度、思想、文化、市場等多方面的改革。與發達國家相比,發展中國家由于基礎設施、技術能力、社會經濟體制和文化的差異,改革發展有其自身的規律性。發達國家的創新模式大多是基于基礎研究、應用研究和核心技術供給;而發展中國家的創新早期大多數基于技術引進基礎上的消化吸收、模仿和改進。中國與發展中國家的這種創新模式是典型的“3I”模式,也即經歷了“模仿(Imitation)—改進(Improvement)—創新(Innovation)”三個階段。然而,環境和市場是永恒變化的,企業為了適應環境變化、滿足客戶需要,必須以戰略為導向,持續的開展以技術創新為核心的全面創新,培育和提高我國企業的技術創新能力。尤其是在如今我國企業對內面臨高質量發展的需要,對外面臨發達國家的技術限制,亟需突破技術引進模仿和改進的模式,培育技術核心能力,適應環境變化的同時滿足乃至引領客戶需要。而要保證這個中心任務得以實現,就必須持續地開展以技術創新為核心的全面創新,通過戰略導向的創新機制和創新系統建設,同時推動制度創新、文化創新、管理模式創新,激活組織與個體創造力,實現組織內外各要素的組合式創新提升,達到積累核心能力的目的。例如華為公司自成立以來持續重視研發投入,并通過制定《華為基本法》和財務制度、研發管理、人力資源體系等一系列戰略導向的創新,來加速核心技術創新與突破,為贏得5G和人工智能時代的競爭主導權提供了有效保障。

  人企合一規律。也即貫徹以人為本管理理念,凝聚以知識工作者為主體的全體員工,運用多種激勵手段,充分發揮他們的創造性與積極性,融育人與用人為一體的人企合一規律。這一規律的運作要點與原則有:凝聚全體員工;多元化激勵手段;推動人力資本向組織資本的轉化;集權與分權相結合,增強集中領導為先、責權利相統一;注重員工與企業共同發展。

  人企合一企業經營管理規律是以人為本理念的具體體現,在當今變革劇烈而迅猛的社會,領導者必須培養組織和個體出色的適應變革和不斷創新的能力,同時又要確保組織經營目標的連貫一致和經營績效的持續提升,因此要善于發掘員工固有的應變能力和創造力。領導者的使命是激活組織,激發個體創新的激情、使命與跨界協同而非依靠控制,重視創新者的培養和個體與團隊創造力的提升,以此實現組織和個體的共同價值實現和幸福感提升。例如發達國家的惠普、谷歌、3M、微軟、Netflix以及新興經濟體中的華為、騰訊、阿里巴巴、海爾,以各具特色的模式踐行人企合一的經營管理規律,重視通過賦予員工自由創造時間,高度民主、透明且密切的聯系、扁平化制度、差異化獎勵等體系建設營造鼓勵創新、從失敗中學習的創新型文化,最大化企業愿景和個體目標。

  自我積累規律。也即以節約勞動為基礎,以企業核心能力積累為引擎,重視資本增值的自我積累和發展規律。這一普遍性規律具體體現為:企業要重視積累和培育技術核心能力與管理核心能力,雙輪驅動企業內生發展;企業勞動生產率增長率要大于職工平均收入增長率;企業要注重節約勞動,減少無效勞動消耗;開展資本運營,提高資本增值效率和效益;有效運用約束監督機制,加快企業自我積累。

  資源基礎觀等理論認為企業可以看作是資源的有機組合,這些資源包括人員、財務、設施、技術、管理資源等有形資源,也包括文化、品牌、關系等無形資源。企業資源的價值性、稀缺性、不完全模仿性和不可替代性保障了企業能力的異質性和持續性。然而,僅僅擁有資源是遠遠不夠的,企業還需要組織內部的群體學習能力來釋放異質性資源的價值,并且要能夠主動創造、購買和轉化組織內外的資源。知識經濟時代,知識是企業最核心的資源,那些能夠創造和運用知識的公司則更能保持和提升核心能力。企業可以通過組織學習、內向聚焦、外向整合和擴展運用四個途徑來加快實現自我積累。例如亞馬遜通過引入科技經濟學家創造了支撐全球化電商生態的核心能力,華為則通過持續高密度的研發投入實現了5G和物聯網核心技術的突破。然而需要警惕的是,幫助企業獲得短期競爭優勢的資源與能力積累可能固化成為阻礙企業持續成功的“核心剛性”,需要企業充分認識技術變革的非連續性,因時因勢打破路徑依賴,抓住新技術機會,打造動態能力,打破“成功者的詛咒”。如海爾集團自成立以來通過技術創新、技術與市場協同、技術與市場和戰略協同,逐次實現了單一技術能力、組合創新能力和全面創新能力的動態提升,實現了與時俱進,持續領先。

  企業管理的未來

  中國特色社會主義進入新時代和對外開放邁入新階段,全球范圍內以數字化、網絡化、智能化為代表的新一輪科技與產業革命方興未艾,工業經濟加速向知識經濟轉型;中國發展也正在從需求驅動走向創新驅動,從引進模仿和追趕為主邁向超越追趕引領創新,深度參與并重構全球價值鏈,并正在積極倡導新型區域和全球經貿與創新體系。這一時代背景下,更需要深刻認識和把握企業經營管理的基本規律,從而支撐我國企業全面提升經營管理績效,加快培育具有全球競爭力的一流企業。

  科技革命推動人類社會從農業時代轉向工業經濟時代,互聯網和信息化又推動工業經濟時代向知識經濟時代的轉型,知識工作者成為重要的創新主體。如今,全球化的深入發展使得組織發展面臨更大的不確定性、更多的機會和更大的挑戰,以量子理論、人工智能為代表的新科技革命,也正在將人類推進至人機交互、增強智能和有機更新的“新智人”時代。從“互聯網+”到“人工智能+”經濟模式的轉型,為我國企業經營管理升級創造了新機遇,而數據隱私、生命權利和全球可持續發展等議題也對企業管理提出了更高的道德與倫理維度的要求。哲學與人文精神融入企業愿景,踐行科技向善已成為全球范圍內企業經營管理的新趨勢。

  在這一新的時代背景和趨勢下,企業經營管理必須回歸商業的本質和企業經營管理的本源。長期以來,以科層制理論和科學管理思想為代表,幾乎所有的管理、組織變革和人的行為理論與方法都基于機械觀,認為員工都是缺乏創造性、只能按照規章制度運作的機器,嚴重束縛了員工的創新積極性和組織共同愿景的實現。然而,21世紀的世界是一個充滿復雜性的生命系統,機械觀主導下的方法論無法理解和應對復雜性系統,生活和生命系統為應對快速變化和無止境創造的世界提供了全新視角。視組織為生命系統的新世界觀為領導者提供了打造卓越組織的新原則,包括:有意義的工作才能激發創造力,創造力依賴于多樣性,多樣性是實現一致性的途徑,員工創造力的覺醒和自我激勵能夠為共同愿景的實現和變革提供持續動力。

  展望未來,管理學范式經歷了從古典管理到現代管理再到后現代管理的兩次躍遷,而新科技革命和中國特色管理實踐,正推動著管理學向中國哲學引領的第四代管理學——整合管理——轉型。第四代管理學側重整體觀和系統觀,強調科技與哲學融合、東西方文化融合、規范管理與創新管理融合,旨在推動人的全面發展。面向新時代和全球創新競爭趨勢,超越單一文化維度、單一經濟發展理念,強調人和社會的全面可持續發展以及幸福感提升,是新時代管理學理論的立足點,也是企業經營管理的價值原點。

  中國的管理學者和企業領導者肩負著探索發展“中國模式”、總結升華“中國經驗”的轉型使命。一方面,要充分發揮中國優秀傳統文化和中國情境的優勢,堅持以科技創新為核心的全面創新,建設面向未來的科技創新強國,決勝全面小康社會;另一方面,也要加強企業經營管理的整合性思考,面向全球共同挑戰與趨勢,為人類命運共同體建設貢獻中國經驗、中國理論與中國智慧,推動全球可持續發展。
標簽:中國企業經營管理國際競爭力經濟特色
來源:《清華管理評論》2019年5月刊
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